Captar datos de clientes con promociones: un intercambio de valor
El cliente participa y recibe algo a cambio. Tu negocio consigue una oportunidad de relación, con su consentimiento.
No se trata de extraer datos, sino de intercambiar valor
Si el cliente no recibe nada a cambio, no tiene motivos para dejar sus datos.
Participa en la promoción, comparte los datos que se le piden con su consentimiento y recibe un premio.
Ofrece el premio y consigue una oportunidad de relación con ese cliente, con sus datos y su permiso.
Qué pasa con los datos en una promoción
Eliges qué pedir
Defines los campos del formulario y el texto de consentimiento.
El cliente se registra y gira
Rellena el formulario, acepta el consentimiento y después gira la ruleta.
Recibe su premio
Lo ve en pantalla, le llega por email con un QR y lo canjea en tu negocio.
Tú gestionas los datos
Los ves en tu panel, los descargas en CSV o los sincronizas con Mailchimp (planes Growth y Business).
Para pedir datos de forma respetuosa
Recomendaciones generales, no asesoramiento legal.
Cada campo extra reduce las ganas de participar. Si no vas a usar el teléfono, no lo pidas.
Un texto claro en el consentimiento genera confianza.
El intercambio tiene que ser justo: un buen premio hace que dejar los datos sea razonable.
Si dices que no enviarás spam, no lo hagas. Una relación de confianza es la que se mantiene.
Preguntas sobre captar datos de clientes
¿Qué datos puedo pedir al participante?
Tú decides qué campos incluye el formulario de la promoción, por ejemplo nombre, email o teléfono. Conviene pedir solo lo que realmente vas a usar.
¿Cómo se recoge el consentimiento?
El formulario incluye una casilla de aceptación con un texto que puedes personalizar. El participante debe marcarla para poder participar.
¿Promyza me asegura el cumplimiento legal?
No sustituye al asesoramiento legal. Eres tú quien decide qué datos pides y para qué los usas, así que te recomendamos revisar tu política de privacidad y consultar a tu asesor.
¿Dónde veo los datos que recojo?
En tu panel, en la lista de participantes, que puedes buscar y descargar en CSV.
¿Puedo enviar esos contactos a mi herramienta de email marketing?
En los planes Growth y Business puedes sincronizar los contactos con Mailchimp. Promyza no envía campañas de marketing por ti.
¿Los participantes pueden repetir con el mismo email?
Por defecto, no: cada email participa una vez por promoción. Puedes cambiarlo con la opción de permitir duplicados.
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